发布日期：2025年6月30日
生效日期：2025年6月30日
郑州梦城科技有限公司（注册地址：【河南省郑州市管城回族区通站路160号永丰新都1期】，以下简称“我们”）是《未来家园》（以下简称“本App”）的运营者。我们非常重视对您的个人信息和隐私的保护。本隐私政策旨在说明我们在您使用本App及相关服务过程中，如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。并说明您所享有的权利。
我们承诺依法依规处理您的个人信息，并采取合理的安全措施保障信息安全。
【特别提示】
请您在使用本App前，仔细阅读本隐私政策。对于与您权益存在重大关系的条款，包括我们如何收集、使用敏感个人信息、您的查询、更正、删除权利、账户注销权利及信息共享、转让的情况等内容，我们已通过加粗、下划线或其他合理方式予以特别提示，请您重点查阅。
一旦您点击“同意”并开始使用本App服务，即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。请您注意，本隐私政策中所提及的个人信息处理行为，仅在为实现相应功能目的所必需的情况下才会发生。我们将遵循“最小必要”原则，仅在提供服务所必需的范围内收集和处理您的个人信息。
【未成年人特别说明】
如您是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下共同阅读本隐私政策，并在取得监护人同意后使用我们的产品与/或服务。我们会根据国家相关法律法规规定保护未成年人的个人信息安全。
【联系方式】
如您对本隐私政策或与个人信息保护相关的事宜有任何疑问、投诉、建议，请通过以下方式与我们联系。我们将在收到您的请求后，在15个工作日内给予答复：
（1）联系邮箱：service@mengcheng.online；
（2）客服QQ：1640318951；
（3）通信地址：河南省郑州市管城回族区通站路160号永丰新都1期。
我们在此提醒您：
在您使用《未来家园》前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是其中涉及免除或限制我们责任的条款，以及涉及您的敏感个人信息处理的条款，我们已采用加粗、下划线或其他合理方式对其作出提示。
当您勾选“同意”并开始使用《未来家园》服务时，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容，并授权我们按照本政策收集和处理您的个人信息。
请您注意：本政策仅适用于我们通过《未来家园》所提供的服务及收集的信息，不适用于通过接入本App而向您提供服务的第三方收集的信息。对于通过本App接入的第三方产品或服务（如第三方SDK、网站、平台等）收集和处理的个人信息，您应当另行阅读并遵守其提供的隐私政策或类似条款。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何储存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
九、本政策的适用范围及争议解决方式
十、其他
我们将在以下情形中，为实现相关服务功能或保障产品与服务的安全稳定运行，收集和使用您的个人信息。我们始终遵循合法、正当、必要的原则，仅收集为实现功能所必需的信息。
您可以选择使用我们提供的注册方式创建《未来家园》账户。
您可以选择使用我们支持的第三方平台（如微信、QQ、AppleID等）登录本App。我们将根据您的授权，从第三方平台获取您共享的账号信息（如头像、昵称及您在授权页面明确同意的其他信息），并将其与您在《未来家园》中的账户进行绑定，用于实现快捷登录。
在您使用本App服务过程中，我们将记录相关使用信息（例如角色信息、登录日志、物品日志、功能使用操作记录等），用于展示您的操作记录及功能同步，并可能用于后续版本的账号迁移与服务升级。
为保障您正常使用我们的产品服务，确保服务安全运行，我们会收集以下设备信息：
a）设备名称、设备型号、操作系统及版本、客户端版本；
b）若您设备安装有Google Play Services，我们会收集您的Google Advertising ID（GAID）用于广告归因分析。
我们还将收集您在使用过程中产生的产品识别信息、操作系统信息、性能数据、任务列表、应用进程、崩溃记录等，用于定位异常问题、提升产品性能与保障安全。
当您使用产品内置第三方分享功能时，为判断您设备上是否安装目标App，我们可能会获取您的已安装应用列表，用于实现分享跳转功能。我们不会收集与此无关的应用数据。
请注意：仅当上述信息与其他信息结合使用、可识别到您的个人身份时，我们才会将其视为您的个人信息并依法保护。若无法单独识别个人身份，则不属于个人信息范畴。
当您主动联系客服或通过App内入口提交反馈与申诉时，为了验证您的用户身份与问题情况，我们可能会收集以下信息：
（1）您提供的联系信息（如手机号、邮箱、QQ）；
（2）与您需求相关的通信记录（含通话、文字记录等）；
（3）您主动提供的截图、问题描述；
（4）为处理问题而查询的使用记录、系统数据等。
我们仅在必要范围内收集并使用上述信息。如您拒绝提供，我们可能无法为您提供相应的帮助。
为确保App相关功能的实现及稳定运行，我们在运行过程中可能向您申请以下操作系统权限。我们会在申请前向您说明用途并征求您的同意：
| 权限名称 | 使用目的 | 触发场景 |
| 存储权限 | 下载并保存内容、缓存资源、读取数据 | 游客登录数据本地存储、下载更新资源 |
| 相机/相册权限 | 上传图片、截图保存 | 上传照片或截图至墓主人信息、保存截图到本地 |
| 剪切板权限 | 复制或粘贴墓园ID | 用户从第三方应用粘贴ID或复制ID用于分享 |
我们仅在用户主动触发操作时调用系统粘贴板功能，不收集与此无关的隐私数据。
您可在系统设置中关闭已授权的权限。关闭后可能影响相关功能的正常使用，但不会影响您使用其他功能。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无需征得您的授权而收集和使用您的个人信息
（1）与履行法律法规规定的义务相关；
（2）与国家安全、国防安全有关；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关：
（4）与刑事侦查、起诉、审批和判决执行相关；
（5）为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又难以获得您本人同意的；/p>
（6）您自行公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息（例如：新闻报道、政府公开信息等）。
我们仍将依据最小必要原则，对上述信息进行合理处理与保护。
Cookie是指由网站或应用发送并存储在用户设备上的小型文本文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。其主要用于帮助记录用户的访问行为和偏好设置，从而在后续访问中为用户提供更便捷、个性化的服务体验。
我们在本 App 中使用 Cookie 或类似技术（如本地存储、像素标签、SDK、会话存储等），用于以下目的：
（1）记录您的登录状态与会话信息，实现自动登录或持续会话；
（2）保存您的语言设置，使界面语言与偏好保持一致；
（3）统计分析与服务优化，帮助我们了解产品功能的使用情况并优化服务体验；
（4）其他必要的功能，如安全校验、防欺诈、崩溃分析等。
Cookie 使用的说明：
（1）我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途；
（2）我们不会主动使用 Cookie 单独识别您的身份，除非为实现服务目的所必须；
（3）我们不会将 Cookie 与您账户之外的任何数据关联。
管理与清除Cookie ：
您可根据自身偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器均提供管理Cookie的功能，包括但不限于：
（1）拒绝存储 Cookie；
（2）删除已存储的 Cookie；
（3）设置特定网站的 Cookie 存储权限；
（4）清除浏览记录时同时清除 Cookie。
不同浏览器设置方法略有不同，常见操作说明请参考您所使用的设备厂商或浏览器的官方帮助页面。
在遵守“合法正当、目的明确、最小必要、安全可控”的原则下，我们仅为实现产品功能或服务所必需的范围内共享您的个人信息。在共享前，我们会进行个人信息保护影响评估，并采取包括脱敏处理、访问控制等技术和管理措施予以保护，同时在合作协议中对合作方的信息保护责任予以明确，确保其依法依规处理您的个人信息。
我们已制定《未来家园》第三方SDK目录， 清晰列明相关第三方服务提供方的名称、应用场景、可能收集的个人信息的类型， 点击查看详情。
a）广告推广服务提供方：为向您提供个性化内容推荐和商业广告信息展示，我们可能与广告合作方共享您的设备信息（如设备型号、操作系统、唯一设备标识符等）；
b）终端推送服务提供方：如华为、小米、OPPO、VIVO等厂商推送SDK，为向您推送通知类消息，需要收集您的设备信息以适配机型并实现推送功能；
c）第三方登录服务方：当您选择使用微信、QQ、Apple ID 等第三方账号登录本App时，将向该等第三方提供基本认证信息；
d）审计或合规机构：在符合法律要求的情况下，向外部审计、监管、法律顾问等专业机构提供必要信息，以完成尽职调查或法律义务。
a）如您使用“分享”功能，将内容分享至微信、QQ等外部平台；
b）向广告与推荐服务合作方提供去标识化的设备、网络与用户标签信息，以便向您推送更相关的内容和服务。
提示：上述第三方运营的服务将适用其自身的隐私政策。我们建议您在使用相关服务前，详细阅读并了解第三方的用户协议及隐私政策。如您发现存在风险，可停止使用并及时与我们联系。
为防止未成年人违规使用服务，保障其身心健康，我们可能会依据法律规定或监护人请求，向监护人提供该未成年人在产品中的账号、行为信息等，用于监督其使用行为。
转让是指将个人信息的控制权转移给其他公司、组织或个人。原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非满足以下任一情形：
（1）经您明确授权同意的；
（2）基于合并、分立、破产、解散或其他涉及资产转让情形时，我们将提前告知您接收方的名称和联系方式，并确保该接收方继续受本政策约束。如接收方变更处理目的和方式，将重新征得您的同意。
我们仅在符合法律法规的前提下，在以下情况中可能公开披露您的个人信息，且我们将采取符合行业标准的信息保护措施：
（1）经您明确同意或基于您的主动选择；
（2）根据法律法规、行政或司法机关依法提出的信息披露要求。在符合法律法规的前提下，我们会要求相关方出具合法有效的法律文书（如传票或调查函等）。
为提升信息处理效率、降低成本，或提高数据准确性，我们可能会将信息处理工作委托给具备专业能力的第三方机构或我们的关联公司。我们将通过签署保密协议、进行审计检查等方式，确保受托方遵守个人信息保护义务。
在委托关系终止时，受托方应立即停止处理，并删除所持有的所有个人信息。我们承诺对委托处理行为承担负责。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中我们可以在未征得您授权同意的前提下处理您的个人信息：
（1）与履行法律法规规定的义务相关；
（2）与国家安全、国防安全直接相关；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
（4）与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难以征得您本人同意的；
（6）个人自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开渠道中收集的个人信息，如：新闻报道、政府信息公开等。
我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。仅在以下情形下，且在符合法律法规及监管要求的前提下，我们可能会向境外主体提供您的个人信息，并将严格要求接收方按照本隐私政策及适用法律处理您的信息：
a）法律法规明确规定的；
b）已获得您的单独同意的；
c）您使用的产品或服务涉及跨境场景，且您主动进行相关操作的。
我们将在实现产品功能或提供服务所必需且最短的时间内保留您的个人信息。在以下任一情形出现后，我们将删除或对您的个人信息进行匿名化处理：
a）您主动删除相关信息；
b）您注销账号；
c）超出信息保留必要期限的。
但以下例外情况除外：
a）法律法规另有规定的；
b）基于财务、审计、合规、争议处理等需要而合理延长的。
我们判断个人信息保留期限时，将综合考虑以下标准：
a）是否需保留业务记录以应对您的咨询或投诉；
b）是否有必要保障产品及服务的安全和稳定；
c）是否已取得您对于更长期存储的授权。
如我们决定停止运营，将及时停止收集您的个人信息，并以公告或逐一通知的方式告知您，同时对持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们始终高度重视您的个人信息安全，已建立符合行业标准的信息安全管理制度，并采取合理可行的技术与管理措施防止您的信息遭受未经授权的访问、披露、使用、篡改、损毁或丢失。
a）使用加密传输技术保障数据传输的机密性；
b）提供多重身份验证、登录保护等功能，保障账户安全；
c）通过去标识化、匿名化技术降低数据识别风险；
d）采用可信赖的安全防护机制，防止遭受外部攻击。
a）建立完善的数据访问权限制度，防止非授权访问；
b）对员工开展定期安全培训，并签署保密协议，提升数据保护意识；
c）专门的信息安全管理部门，制定并执行安全事件响应预案；
d）定期组织信息安全应急演练，强化风险应对能力；
e）若发生安全事件（如数据泄露、篡改、丢失等），我们将在第一时间启动应急响应程序，及时告知您相关情况，并依法承担相应责任。
请您理解：虽然我们已采取合理有效的安全保护措施，但在互联网环境下，仍无法确保信息百分之百的绝对安全。如发生不可抗力或因黑客攻击、系统漏洞等导致的信息安全事件，我们将尽力减少损害后果，并第一时间通过App内通知、弹窗提示、公告等方式告知您处理结果。
我们非常重视并尽最大努力保障您对自己个人信息的相关权利。根据相关法律法规的要求，您对您的个人信息享有访问、更正、删除、注销、撤回授权等权利，您可通过以下方式行使：
您可以在本产品中访问和查询您的账号基础信息（如账号头像、昵称）及您选择填写的其他个人信息，以及使用过程中产生的特定产品记录信息。
当您发现我们处理的关干您的个人信息存在错误或不准确时，您有权通过我们公示的反馈通道（如客服、问题申报入口）提交修改申请。请注意，出于账号安全及识别的目的，您可能无法修改某些注册时提交的初始信息（如墓园ID）。
以下情形中，您可向我们提出删除您的个人信息的请求（但已进行匿名化处理或法律另有规定的情形不适用）：
a）处理目的已实现、无法实现或不再必要；
b）我们停止提供产品或服务，或个人信息已超出存储期限；
c）我们违法处理您的个人信息。
请注意：在您请求删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除，但将在备份更新中及时完成删除。
您有权请求我们提供您在使用本产品与/或服务过程中所产生的个人信息副本。您可通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式向我们提出请求，我们将在验证您的身份后提供支持。
（1）您可以通过关闭相关功能、撤回授权、或变更设备权限设置等方式来调整您对我们收集和使用个人信息的授权范围。
（2）部分设备权限可能因操作系统、型号不同而有所差异，您可在设备“系统设置”中关闭授权。
（3）撤回授权可能导致部分产品功能无法使用，但不会影响撤回前已基于授权进行的个人信息处理活动的有效性。
对于收集与服务基础功能直接相关的个人信息，如您仍希望撤回授权，您可通过申请账号注销的方式实现。
您可以通过以下路径提交注销申请：【个人主页-设置-注销账号】。注销申请通过后，将设置7天缓冲期，期间您可撤回。注销成功后，除法律法规另有规定外，我们将删除您的全部个人信息或对其进行匿名化处理。
请您理解：
（1）一旦注销成功，该账号下的所有数据将被删除或匿名化处理，无法恢复；
（2）您将无法再次登录或找回该账号所绑定的信息和服务记录。
如您无法通过上述方式完成相关操作，或认为我们存在违反法律规定处理个人信息的情况，您可通过本政策“如何联系我们”部分提供的方式与我们取得联系。我们将在验证您的身份及请求合理性后15个工作日内予以回复或处理。
在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与履行法律法规规定义务相关；
（2）与国家安全、国防安全直接相关；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
（4）与刑事侦查、起诉、审判、执行等直接相关；
（5）有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利行为的；
（6）响应请求将导致他人或组织合法权益受损的；
（7）请求涉及商业秘密的。
（8）我们原则上不收取任何费用。但对于重复、无理请求，我们将视情收取合理成本。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
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（2）个人信息的收集、使用目的、处理方式、类型、保存期限发生变化；
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本隐私政策签署地为：河南省郑州市管城回族区。
若您因本隐私政策的内容、执行或我们处理您个人信息的行为而产生任何争议或纠纷，双方应首先本着诚实守信、友好协商的原则予以解决；协商不成的，您同意将争议或纠纷提交至郑州市管城回族区人民法院诉讼解决。
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